AKtion November 2023

Konsumentenschutz 13

November 2023

Corona: Auch Volksbanken zahlen nun Zinsen zurück Während des Kreditmoratoriums in der Corona-Pandemie hätten Geldinstitute keine Zinsen verrechnen dürfen

COMPUTER- TIPP von Oliver Fink, Leiter der EDV-­ Abteilung der AK Vorarlberg

CHLÄGIGER WEBSITES bt ihr piel Lockangebote

Kurz gemeldet • Die Arbeiterkammer hat Kinder-Partygetränke unter die Lupe genommen und dabei wenig Frucht, aber reichlich Zucker gefunden. Außerdem kommen nur zwei von 13 Säf­ ten ohne Zusatzstoffe aus. Die AK empfiehlt, die Zutatenliste von Säften zu lesen. Je weniger Zusatzstoffe und Aroma, desto besser. • Egal ob bei Direktsaft oder Konzentrat: Bei in Supermärk­ ten angebotenen Apfelsäften fehlt in vielen Fällen die An­ gabe, woher die enthaltenen Äpfel stammen. Nur bei 42 Prozent kommen die Früchte laut Angabe aus Österreich. Das hat ein Store-Check des Öster­ reichischen Branchenverbands für Obst und Gemüse (ÖBOG) gezeigt. Die Österreicher:innen trinken im Schnitt rund sieben Liter Apfelsaft pro Jahr. Easy Diffusion Bei diesem Programm handelt es sich um eine lokal installier- bare KI, mithilfe derer Sie Text in ein Bild verwandeln können. Sie können diese KI lokal auf Ihrem Computer installieren und auch ohne spezielle Hardware laufen lassen. Ich möchte nur kurz dar- auf hinweisen, dass je nachdem, wie Ihr PC ausgestattet ist, diese Software für ein Bild schon mal 10 Minuten rechnen kann. Diese Zeit kann mit einer starken aktuellen NVIDIA-Graphikkar- te (z. B. GeForce RTX 3070) auf Sekunden reduziert werden. Die Software wird von der Home- page des Herstellers (https:// easydiffusion.github.io/docs/ installation/ - 1,8 GB) herunter- geladen und per Doppelklick installiert. Danach muss der Service mit „Start Stable Diffu- sion UI.cmd“ gestartet werden, ein Browser kann geöffnet wer- den. Unter folgendem Link ist die KI erreichbar: „http://local- host:9000/“ . Und schon können Sie Ihre Bilder mit der lokalen KI erstellen. Wie immer handelt es sich auch bei Easy Diffusion um Open-Source-Software. ▸ Kontakt: oliver.fink@ak- vorarlberg.at

GELD ZURÜCK. Der Oberste Gerichtshof (OGH) hat Anfang 2022 zuguns­ ten der Kreditnehmer:in­ nen entschieden, dass Ban­ ken während der gesetzlich angeordneten, pandemie­ bedingten Kreditstundung (Kreditmoratorium) keine Sollzinsen verlangen dür­ fen. Der Verfassungsge­ richtshof (VfGH) bestätigte Ende 2022, dass die der Kreditstundung zugrunde liegende Gesetzesregelung verfassungskonform war. Daraufhin forderte der VKI einige der größten öster­ reichischen Kreditinstitute auf, die Entscheidung des OGH umzusetzen. Bis auf den Volksban­ ken-Verbund erklärten sich alle Kreditinstitute

Die Refundierung kann über die Kundenbetreuung oder auch online auf den Websites der Banken über die Rubriken „Private“ und „Finanzieren“ beantragt werden. Das gilt auch für die Volksbank Vorarlberg e. Gen. und Kund:innen der Österreichischen Ärzte- und Apothekerbank AG. Voraussetzung für eine Refundierung der Soll­ zinsen ist, dass Kredit­ nehmer:innen in diesem Zeitraum erhebliche Ein­ kommensausfälle durch die Covid-19-Pandemie er­ litten haben. Auch ehema­ lige Kund:innen können sich an zum Volksbanken- Verbund gehörende Kredit­ institute wenden, wenn sie betroffen waren.

zur Refundierung bereit. Jetzt hat auch die Volks­ banken-Gruppe eingelenkt und wird die verrechneten Sollzinsen für den Stun­ dungszeitraum des Covid- 19-Kreditmoratoriums zu­ rückzahlen. Frist bis 31.12.2023 Betroffene Kreditneh­ mer:innen können die Re­ fundierung der Sollzinsen bis 31.12.2023 über ihre Kundenbetreuung oder on­ line über die Website der Banken beantragen. Wer also im Zeitraum von 1.4.2020 bis 31.1.2021 die gesetzliche Stundung in Anspruch genommen hat, aber dennoch Sollzinsen an die Bank bezahlen musste, erhält sein Geld zurück.

Die ungarische Firma Howlogic KFT betreibt Datingplattformen wie maturetenders.com oder TatschMi. com. Wer sich auf einer solchen Seite anmeldet, wünscht sich offensichtlich ein reales Treffen. Um das Angebot auf den einschlä- gigen Seiten von Howlogic KFT näher kennenzulernen, hat man die Möglichkeit, zunächst ein kostenlo- ses Profil zu erstellen. Aber bereits nach kurzer Zeit merkt der Betrof- fene, dass der Funktionsumfang bei einem kostenlosen Zugang stark eingeschränkt ist. Richtig nutzen kann man das Angebot nur mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft. Doch die ist teuer … Um beispiels- weise die Profilbilder anderer Mit- glieder zu sehen oder Nachrichten zu lesen und zu versenden, braucht man eine Premium-Mitgliedschaft. Der dort jeweils angegebene Preis ist jedoch nicht der Gesamtpreis für die genannte Laufzeit, sondern wird pro Monat fällig. Welche Kosten ins- gesamt entstehen, wird auf dieser Seite nicht angezeigt.

So heizen Sie richtig Richtiges Heizen kann viel Energie sparen helfen, ohne dass hohe Investitionen getätigt werden müssen.

GÜNSTIGER WARM. Die Raumhei­ zung verbraucht die meiste Energie im Haushalt; je nach Gebäude und Däm­ mung sind es zwischen 50 und 80 Pro­ zent. Hier kann also die meiste Energie und damit das meiste Geld gespart werden, vor allem durch die Regelung der Raumtemperatur. Welche Zimmertemperatur die „richtige“ ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab: körperlichen Aktivitäten in den Innenräumen, Alter, Bekleid­ ung und Ernährung. Mithilfe von Raumreglern und Thermostatventilen können Sie die Temperatur für jeden Raum regulieren. In Räumen, in denen Sie sich wenig aufhalten, sollten Sie die Heizung drosseln. Halten Sie außer­ dem die Türen geschlossen. Bei Abwesenheit weniger heizen Sind Sie tagsüber nicht in der Woh­ nung, drehen Sie die Heizung um drei Grad zurück. Auf keinen Fall ganz ab­ drehen, denn jedes Wiederaufheizen kostet sehr viel Energie. Die Tag- und Nachttemperatur soll nicht mehr als drei Grad auseinanderliegen. Wäh­ rend der Nacht sind Einsparungen bis zu 20 Prozent möglich. Wenn Ihr Heizkörper „gluckst“, ist es Zeit, ihn zu entlüften. Ein „gluck­ sender“ Heizkörper transportiert Luft und wird nicht vollständig von war­ mem Wasser versorgt, deshalb gibt er weniger Wärme ab. Heizkörper freihalten Dichten Sie Fugen und Ritzen an Fens­ tern und Türen ab. Zugluft zieht Ihnen

von 100 Euro ein. Dieser wurde bei Abschluss des Bestellvorganges vom Ge­ samtbetrag abgezogen. Es bleiben also noch 319,18 Euro übrig. Der Kunde schickte Waren im Wert von 230,09 Euro zurück. Anstatt dass Zalando nun den Differenzbetrag von 89,09 Euro einforderte, wurde dem Kunden ein Be­ trag in Höhe von 77 Euro als tenpflichtigen Vertrag einzugehen. Sie wollen lediglich mit den Da­ men, die vermeintlich in jeder nur erdenkli­ chen Variante ebenfalls sehnsüchtig auf Män­ ner warten, in Kontakt treten. Dann geschieht … nichts. Aber alsbald melden sich Inkassobü­ ros oder Rechtsanwälte aus Berlin und Luxem­ burg und drohen mit Klagen, wenn die Her­ ren nicht zahlen wol­

len. „Bislang klagten sie noch nicht“, weiß AK Konsumentenschützer Franz Valandro aus Be­ ratungserfahrung. Des­ halb gilt in all diesen Fällen zweierlei: • Finger weg von die­ sen amourösen Ange­ boten im Internet. Die Damen sind meist nur digital vorhanden. • Und gehen Sie auf allfällige Forderungen nicht ein bzw. wenden Sie sich an den AK Kon­ sumentenschutz.

nicht nur Wärme aus der Wohnung, sondern auch Geld aus der Tasche. Lange Vorhänge, Sofas und Schreibti­ sche vor den Heizkörpern behindern die Wärmeabgabe. Vorhänge also am besten zur Seite binden oder kürzen. Aber: Ziehen Sie die Vorhänge in der Nacht zu, das entstehende Luftpolster zwischen Vorhang und Fenster min­ dert die Wärmeverluste. Auch durch richtiges Lüften kön­ nen Sie Heizkosten sparen. Lüften Sie, indem Sie die Fenster ganz öffnen (so­ genanntes Stoßlüften), und zwar min­ destens zweimal, besser drei- bis vier­ mal am Tag für jeweils fünf bis zehn Minuten. Je niedriger die Außentem­ peratur, desto kürzer die Lüftungsdau­ er. Schließen Sie die Heizungsventile währenddessen. Gekippte Fenster sind übrigens ein absolutes No-Go! Luft in den Heizkörpern erhöht den Energiebedarf um bis zu zehn Prozent. Deshalb ist Entlüften so wichtig.

Auflösung des Rätsels von Seite 11

Guthaben erstattet, das er wiederum nur bei Zalando einlösen kann. Er wurde zur Zahlung von 166,09 Euro aufgefordert. In die­ sem Fall gab Zalando nach Intervention der AK „aus­ nahmsweise“ nach. Aber von der grundsätzlichen Praxis will der Online-Ver­ sandhandel nicht abwei­ chen, obwohl sich die Be­ schwerden häufen.

V E R L

D E P P G E R M E N D

D R E H T A G U A S E M E

D U R B A N N S J O S U A

A N I R M U E H E N S L

E T H O S N H P E R L E

K R O L E G U N I O N E N

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SOLIDARITAET

Lösung: SOLIDARITÄT

FOTOS UND ILLUSTRATIONEN

foodwatch Österreich fordert dringend ein Verbot von Bisphenol A (BPA) in Lebensmittel- kontaktmaterialien. Zuvor hat foodwatch Österreich Mais und Thunfisch in Konservendosen testen lassen. Alle getesteten Dosen enthielten BPA. Am stärksten belastet waren in der Gruppe der Thunfische der Thunfisch in Olivenöl von „Vier Diamanten“, beim Mais in der Dose die Maiskörner von „Beach Flower“. Alle Testergebnisse und eine Petition unter foodwatch.org

nn man aus seinem laufenden eigen? Diese Frage hören tenschützer:innen oft. at haben sie Antworten en: Alle Infos gratis im Internet.

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