14 Konsumentenschutz
Mai 2023
COMPUTER- TIPP von Oliver Fink, Leiter der EDV- Abteilung der AK Vorarlberg
Files Bei diesem Programm handelt es sich um einen Windows-Ex- plorer-Ersatz, der einige wert- volle Funktionen mitbringt. So ist es zum Beispiel möglich, bei Ordnern die Gesamtgröße dieses Ordners anzuzeigen. Diese Option ist in den „Einstellun- gen“ (das kleine Zahnrad rechts oben) / „Ordner“ / „Ordnergröße berechnen“ zu finden. Allerdings ist diese Option auch ziem- lich rechenintensiv – also nur einschalten, wenn es unbedingt nötig ist. Des Weiteren können Dateien oder Ordner in Files mit „Tags“ (Markierungen) versehen wer- den. So können Sie zum Beispiel Daten als wichtig markieren. In den Einstellungen können Sie Files auch zu Ihrem Standard- Explorer machen – das heißt, dass künftig bei einem Doppel- klick auf einen Ordner XY Files anstatt Explorer geöffnet wird. Wie immer handelt es sich auch bei diesem Programm um OpenSource, es kann frei von der Webseite des Herstellers (https://files.community/) heruntergeladen werden. ▸ Kontakt: oliver.fink@ak- vorarlberg.at Schrittweise neue Regeln für Kryptomarkt Die Goldgräberstimmung, die jahrelang auf dem völlig unregu- lierten Markt mit Kryptowährun- gen geherrscht hat, ist spätestens seit der spektakulären Pleite der einst bewunderten Kryptobörse FTX im November 2022 verflo- gen. Vor Kurzem beschloss das EU-Parlament in einer weltweiten Premiere Regeln für Kryptomärk- te. Die sogenannte MiCA-Verord- nung verpflichtet Ausgeber von Kryptowerten wie etwa Bitcoin, den Kund:innen detaillierte In- formationen zu übermitteln, und verbietet unter anderem Insider- handel und Marktmissbrauch. Die Verordnung tritt ab Juli 2024 schrittweise in Kraft. Sammelklage wegen Kick-Back-Zahlungen Der VKI bietet betroffenen Kon- sument:innen Unterstützung bei der Rückforderung nicht offenge- legter Kick-Back-Zahlungen von Bank Austria und Erste Bank. Bei der Sammelklage geht es darum, dass die Banken über die Provi- sionen hätten informieren müs- sen, die sie bei Vermittlung von Fondsprodukten erhalten. Kurz gemeldet • Manner wurde rechtskräftig wegen Mogelpackung bei „Mozart-Schnitten“ verurteilt. • Malta will Österreichs Ge- richtsurteile zum Spielerschutz mit neuem Gesetz ablehnen.
Sind Sie häufiger unterwegs? Schon ab zwei Reisen innerhalb eines Kalenderjahres kann eine Jahres- reiseversicherung eine kostengünstige Option sein. Entspannt verreisen
VKI-TEST. Die Szenarien in die- sem Test: Eine 30-jährige Person wurde auf die Suche nach einer Einzel-Jahresreiseversicherung geschickt. Die Stornoleistungen sollten bis 2500 Euro versichert sein. Weiters waren es zwei 45-jäh- rige Erwachsene mit zwei Kindern (8 und 13 Jahre). Die Versicherung sollte hier Stornoleistungen bis zu 5000 Euro
garantieren. Geprüft wurden Pro- dukte ohne Selbstbehalt und mit weltweitem Schutz. In beiden Fällen waren inklu- diert: Reisestorno und -abbruch, medizinische Leistungen im Aus- land, Such- und Bergungskosten, Unfall, Reiseprivathaftpflicht und Reisegepäck. In der Praxis kann und soll der Deckungsumfang auf die individuellen Be- dürfnisse abge- stimmt wer- den. Ein
lohnt sich. Wer Selbstbehalte to- leriert, kann bei der Prämie spa- ren. Leider ist diese auch alters- abhängig: Ältere Personen zahlen grundsätzlich mehr. Gilt manchmal auch für andere Ein Pluspunkt einer Jahresreise- versicherung ist, dass der Schutz auch dann gilt, wenn einzelne Familienmitglieder verreisen. Mehrere Anbieter (Europäische, Grawe, HanseMerkur, Nexible) las- sen auch die Mitversicherung von Nicht-Familienmitgliedern zu, etwa wenn Freunde oder Freun- dinnen der eigenen Kinder mit- reisen. Aber Achtung! Jahresreisever- sicherungen verlängern sich auto- matisch. Wer also fürs Folgejahr
bereits weiß, dass die Reiseintensi- tät nicht hoch sein wird oder sich die Lebensumstände ändern: Ver-
trag rechtzeitig kündigen! Kleingedrucktes lesen!
Ärgerlich ist, dass manche Ver- sicherer in puncto Transparenz Verbesserungsbedarf haben. Die Darstellung der Versicherungs- leistungen ist zuweilen mangel- haft, Ausschlüsse oder Leistungs- limits finden sich nur gut versteckt im Kleingedruckten. Dazu ein besonders ärgerliches Beispiel: In den AXA-Paketen ist die Stornoversicherung auf nur zwei Reisen pro Jahr begrenzt. Die- se wichtige Information ist aller- dings nur im Kleingedruckten zu finden.
wicht i- ges Kri- t er ium
sollten je- denfalls die medizinischen
Leistungen im Ausland und der Heimtransport sein (auf ausrei- chende Deckung achten!). Ein Preisvergleich
▸ Alle Testdetails finden Sie unter www.konsument.at/jahresreisevers23 (kostenpflichtig)
Testurteil Erreichte von 100 Prozentpunkten
Versicherungsunternehmen Produktname
JAHRESREISEVERSICHERUNGEN EINZELPERSON Nexible (Ergo) Jahres-Reiseschutz Grawe Travelstar Jahres-Reiseversicherung
28 sehr gut (82)
+ + 149,– + + 167,–
+ + + + o –
–
+
45 gut (78)
+ + o o + + + + ++ ++ ++ ++ ++ ++ ++
HanseMerkur Jahres-Storno- & Reiseschutz Premium 62 gut (74)
309,– 222,–
– +
LTA Reiseschutz All in One
56 gut (73)
+ + + –
+ + + + +
o 288,– o 259,–
Europäische Reiseversicherung Jahres-KomplettSchutz 42 gut (71) Wiener Städtische PLUS RISK Jahres-Reiseversicherung 42 gut (66)
++++ ++ ++ – + + + + o –
+ + + o +
HanseMerkur Jahres-Storno- & Reiseschutz Sorglos
62 gut (65) 56 gut (65) 90 gut (64) 62 gut (61)
229,– 247,–
+ +
+ o o + + + +
LTA Reiseschutz Flexible AXA Exzellent mit Storno 1 )
+ + + –
+ + + –
o 272,70 o 292,50
+o ++++++ o + + + o o + + +
Allianz Travel MyTravel 365 Complete AXA Komfort mit Storno 1 ) Allianz Top Jahresreiseschutz Allianz Top Jahresreiseschutz Plus JAHRESREISEVERSICHERUNGEN FAMILIE Nexible (Ergo) Jahres-Reiseschutz HanseMerkur Jahres-Storno- & Reiseschutz Sorglos Grawe Travelstar Jahres-Reiseversicherung
90 durchschnittlich (59) + 224,10 62 durchschnittlich (57) + 239,–
o o –
+ + + o
o + o o – + + + + o –
– –
o o
349,–
62 durchschnittlich (48) –
28 sehr gut (84)
+ + 211,– o 359,– + + 259,–
+ + + + + o –
– + +
HanseMerkur Jahres-Storno- & Reiseschutz Premium 62 gut (77)
++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ + + o + + + + + + o + + + + +
62 gut (71) 45 gut (69) 56 gut (66)
302,–
+
o 344,–
LTA Reiseschutz All in One
+ + + + –
+ + + + +
Europäische Reiseversicherung Jahres-KomplettSchutz 42 gut (62)
420,– 279,–
– +
++++ ++ ++ – o + o o –
+ + +
Allianz Top Jahresreiseschutz
62 gut (61)
–
o
Allianz Travel MyTravel 365 Complete
62 durchschnittlich (59) o 361,90
+ + + o o + + ++ ++++++ o
90 durchschnittlich (55) – 62 durchschnittlich (54) – 56 durchschnittlich (50) – 90 durchschnittlich (44) –
400,50
AXA Exzellent mit Storno 1 )
Allianz Top Jahresreiseschutz Plus
389,– 419,– 419,–
+ + + + o – + + + + o –
–
o
Wiener Städtische PLUS RISK Jahres-Reiseversicherung 42 durchschnittlich (52) –
o +
LTA Reiseschutz Flexible AXA Komfort mit Storno 1 )
+ + + + –
+ + + –
389,70
o o – + + + o Bei gleicher Punktezahl Reihung alphabetisch Zeichenerklärung: 1) Anzahl Stornofälle begrenzt auf 2 Reisen pro Jahr Beurteilungsnoten: sehr gut (+ +), gut (+), durchschnittlich (o), weniger zufriedenstellend (–), nicht zufriedenstellend (– –) Prozentangaben = Anteil am Endurteil Erhebung: Februar 2023
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