14 Konsumentenschutz
Februar 2023
Betrüger fischen nach einsamen Herzen
BASISWISSEN RASCH ERKLÄRT von Dr. Karin Hinteregger Konsumentenschutz der AK Vorarlberg
Betrug mit Wohnungsinseraten Überweisen Sie niemals einen Geldbetrag für eine Wohnung, ohne wirk- lich zu wissen, mit wem Sie es zu tun haben. Im Internet boomen unse- riöse Immobilien-Angebote. Mieter:innen sollen im Voraus zahlen, aber den Wohnungsschlüssel sehen sie nie. Ihr Geld ist für immer verloren. Die Masche ist immer die gleiche. Am Beginn stehen verlockende Schnäppchenpreise. Die angeblichen Besitzer:innen geben an, im Aus- land zu sein (oft Großbritannien, Italien, Spanien oder Skandinavien) und deshalb nicht persönlich zur Besichtigung erscheinen zu können. Sie fordern Sie per E-Mail auf, einen Geldbetrag per DHL, Western Union etc. zu zahlen. Dann gäbe es den Schlüssel zur Wohnung per Post … Hände weg von Wohnungsangeboten, bei denen Sie schon vor einer Besichtigung zahlen müssen! Gibt der vermeintliche Vermieter nur eine anonyme E-Mail-Adresse an, sollten bei Ihnen die Alarmglocken läuten. Im öffentlichen Grundbuch beim Bezirksgericht können Sie kontrollie- ren, ob jemand – der als Eigentümer:in einer zu vermietenden Wohnung auftritt – tatsächlich Eigentümer:in ist.
KRIMINALITÄT. Erneut gaukeln Betrüger:innen in Vorarlberg einsa men Menschen online die große Lie be vor, um dann dick ins Geschäft zu kommen. Die AK-Konsumenten schützer:innen warnen eindring lich vor falschen Freunden und Freundinnen auf Facebook & Co. Bei Peter W. nahm das Verhäng nis wie bei den meisten auf Social Media seinen Anfang. Dort kontak tieren sogenannte „Love Scammer“ massenhaft alleinstehende Frauen und Männer in der Hoffnung auf Antwort: „Hallo, ich habe dein Pro filbild gesehen und finde dich sehr sympathisch.“ So klingt das dann verbunden mit der Aufforderung: „Möchtest du mit mir in Kontakt tre ten? Dann schick doch eine Freund schaftsanfrage!“ Das tat Peter W. und bereut es zutiefst: „Ich bin so einer Dame auf den Leim gegangen“, erzählt er in der Beratung und warnt andere da vor, Geld zu überweisen. Es fing mit kleinen Summen an und wurde im mer mehr. „Sie ziehen dich in ihren
Übers Internet ist es ein Leichtes, Liebe vorzugaukeln.
Bann und erschleichen geschickt dein Vertrauen.“ Inzwischen hat er Anzeige erstattet. Es trieft nur so vor Schicksal Eines haben die fingierten Lebens läufe der Betrüger:innen gemein sam: Sie triefen nur so vor schweren Schicksalsschlägen, Krebserkran kungen, Jobverlust, Tod des Ehepart ners usw. Aus ersten Nachrichten er wächst rasch ein täglicher Kontakt.
Gefühle werden gestanden und den Angebeteten wird so über Wochen eine Fernbeziehung vorgegaukelt. Das kann sogar so weit gehen, dass echte Geschenke wie Blumen, Scho kolade oder Kinokarten eintrudeln. Die Person selbst erscheint freilich nicht, hat im letzten Moment immer eine Ausrede parat. Überweisen Sie niemals Geld, beim Chatten niemals Geburtsda tum oder Adresse preisgeben!
Servicepauschalen im Fokus
GELD. 2022 kippte der Oberste Gerichtshof (OGH) eine Reihe von Gebühren bei Fitnessstudios, weil nicht klar ist, wofür sie eigentlich verlangt werden. Die Arbeiter kammer, die schon die Fitness branche geklagt hat, prüft derzeit
die Gebührengepflogenheiten in weiteren Branchen, vor allem im Telekomsektor. Der private Pro zessfinanzierer AdvoFin startete eine Sammelaktion zum Thema Handyverträge und Servicepau schalen.
Noch keine Alleskönner Saug- und Wischroboter: Reine Saugroboter arbeiten gut, durchwachsen ist hingegen das Ergebnis bei Saug- und Wischgeräten.
VKI-TEST. Die drei reinen Saugro boter machten im Test von „Konsu ment“ und Stiftung Warentest ins gesamt einen guten Job, Neato sogar um den moderaten Preis von 400 Euro. Das Siegermodell der Katego rie Sauger und Wischer ist Roborok S7 MaxV Ultra. Er liegt mit 1500 Euro auch preislich an der Spitze. Servicestation Wer wenig selbst tun will, liebäugelt
(beide reine Sauger) und dem Saug- Wischer Dreame gelingt das am bes ten. Falls kurzhaarige Tiere bei Ih nen leben, eignet sich ein Modell wie Rowenta, das den Teppich mit Bürste bearbeitet statt mit Gummilippen. Grenzen setzen Das wischende, saugende Heinzel männchen soll am besten allein arbeiten, ohne Aufsicht. Wer beim Heimkommen dennoch keine aus
der Lautsprecherbox gerissenen Kabel finden oder erleben will, dass sich der Roboter mit Wischer oder Mopp über den Teppich hergemacht hat, nutzt die App. Damit setzen Sie dem Gehilfen Grenzen. Anders ge sagt: Sie legen verbotene Zonen fest (außer bei Rowenta) oder program mieren, wann er zur Arbeit auf brechen soll. Gelegentlich bleiben die rollenden Gesellen unter einem Heizkörper stecken, was sie zum
Jaulen bringt. Sie rufen dann mittels Fehlermeldung an die App um Hilfe. Seitenbürsten, Wischtücher und schließlich der Akku wollen mit der Zeit ersetzt werden. Ersatzteile und Akku zu erhalten, ist nicht immer einfach. Am besten klären Sie gleich beim Kauf, ob der Nachschub sicher gestellt ist. ▸ Alle Testdetails unter konsument. at/saug-und-wischroboter23
wohl mit einem Roboter, der selbst ständig zur Servicestation wandert. Bei den Saug-Wischern Mi, Dreame und iRobot zieht die Servicestation nur den Staub aus dem Roboter. Beim teuren Roborok Ultra, der al les außer Fasern und Langhaar be herrscht, und Ecovacs pumpt die Station zusätzlich neues Wischwas ser ein und reinigt die Wischtücher. Brauchen Sie ein Produkt, das lange Haare beseitigt? Miele, Neato
AUSSTATTUNG / TECHNISCHE MERKMALE
WISCH- UND SAUGROBOTER IM TEST
Testurteil Erreichte von 100 Prozentpunkten
Marke Type
SAUG- UND WISCHROBOTER
25 % 15 % 15 % 10 %
15 %
15% 0% 5%
Roborock S7 MaxV Ultra Shark Ai Robot VacMop
1500,– gut (62)
+ o o +o++++–++ + + ++++++++
22 22 22 19 20 22
✔ 216 129
455,– durchschnittlich (56) 530,– durchschnittlich (50) 300,– durchschnittlich (48) 1300,– durchschnittlich (46)
+ o + – 2 ) + + + +
234 90 247 116
✔ + – + o+++++––+ – 2 )
Roborock S7
+ o – 2 )
+ o + ++ + –entf. 3 )o + +++o+++o
Rowenta X-Plorer Serie 45 RR8275WH
119 120 256 120
o 2 ) o o – + – – – 2 ) + –– ++ o entf. 4 ) o + o + + + +
Ecovacs Deebot X1 Omni
23 25
✔ 366 139 ✔ 257 145
+ – 2 )
o + o++++––++ o + o++++++
Mi Robot Vacuum-Mop 2 Ultra 5) 850,– 6) weniger zufriedenst. (36) 21 20
+ – – 2 )
+ o++++o++ o + o++++++o
Pearl Sichler Hobot PCR-8900.app Dreame Bot Z10 Pro eufy RoboVac X8 Hybrid
470,– weniger zufriedenst. (36) 29 20 545,– weniger zufriedenst. (30) 23 20 429,– weniger zufriedenst. (22) 20 20
306 90
o o –
2 ) oo+o+o + o + o++– 2 ) o + + +
✔ 243 149
+ – – – 2 )+ o+++++++ + + +++++++o + – – – 2 )oo+ +oo + o + o++o+++–
211 73
SAUGROBOTER
35% 20% 0% 10%
15 %
15% 0% 5%
Miele RX3 Scout Home Vision
780,– gut (68) 400,– gut (64) 949,– gut (60)
254 100 ✔ ++oentf.+ ++ +o+ o o o ++o++++
25 entf. 29 entf.
Neato D8
123 81
✔ + oentf.oo+ + ++++ o o o++– 2 ) + + + + ✔ + +entf.o ++ o o–– o o + o+++++o
iRobot Roomba j7+
30 entf. ✔ 115 75
Bei gleicher Punktezahl Reihung alphabetisch. Zeichenerklärung: ✔ = ja entf. = entfällt 1) Onlinepreise, ohne Versandkosten 2) führt zur Abwertung 3) Gerät bietet keine Objekterkennung 4) keine Möglichkeit zur Raumabgrenzung 5) inkl. Auto-empty-Station 6) Preis inkl. Auto-empty-Station Beurteilungsnoten: sehr gut (+ +), gut (+), durchschnittlich (o), weniger zufriedenstellend (–), nicht zufriedenstellend (– –) Prozentangaben = Anteil am Endurteil Preise: November 2022 ©
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